Retourbeleid Bylyss.nl

1. Retourtermijn

1.1 Bij Bylyss.nl heb je het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren.

1.2 De retourtermijn gaat in op de dag nadat je bestelling is ontvangen.

2. Retourvoorwaarden

2.1 Het product moet ongebruikt, onbeschadigd en in originele staat worden teruggestuurd.

2.2 Producten die beschadigd, gebruikt of gedragen zijn, kunnen niet worden geretourneerd.

2.3 Gepersonaliseerde producten kunnen niet worden geretourneerd.

2.4 Oorbellen kunnen vanwege hygiënische redenen alleen worden geretourneerd wanneer deze niet gedragen zijn en de verpakking/verzegeling niet geopend is.

3. Retour aanmelden

3.1 Wil je een product retourneren? Neem dan eerst contact met ons op via het contactformulier op Bylyss.nl.

3.2 Vermeld hierbij je naam, bestelnummer en het product dat je wilt retourneren.

3.3 Retourzendingen zonder voorafgaand contact kunnen mogelijk niet goed verwerkt worden.

4. Retourkosten

4.1 De kosten voor het terugsturen van een bestelling zijn voor rekening van de klant.

4.2 Wanneer een product beschadigd is ontvangen of er een verkeerd product is geleverd, neemt Bylyss.nl contact op om een passende oplossing te vinden.

5. Terugbetaling

5.1 Na ontvangst en controle van de retour wordt het aankoopbedrag terugbetaald.

5.2 De terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst van de retour.

5.3 De terugbetaling gebeurt via dezelfde betaalmethode waarmee de bestelling is betaald.

6. Contact en bedrijfsgegevens

Bedrijfsnaam: Bylyss.nl
Eigenaar: Lysanne Hertog
E-mailadres: info@bylyss.nl
Adres: Slunterweg 22
Postcode en plaats: 6712BW Ede